为切实保障流浪乞讨人员基本权益，11月以来，乐山市启动2024年“寒冬送温暖”专项救助行动，各地救助管理机构多举措守护生活无着的流浪乞讨人员及临时遇困人员安全温暖过冬。

一、强化宣传引导，全方位构建救助防护网

专项行动开展以来，各地救助管理机构广泛开展宣传活动，发放流浪乞讨人员救助管理各类宣传资料2600余份，有力引导广大市民群众及社会爱心人士积极参与到专项救助行动中来。乐山市救助管理站精心印制救助手册、联系卡、“致市民朋友的一封信”等宣传资料，在各救助咨询点、城区繁华街道等人员集中区域向群众发放；五通桥区救助管理站、峨眉山市救助管理站深入农贸市场、中心场镇等人员密集场所，宣讲流浪乞讨人员救助政策，提升群众知晓度和参与度。

二、前移救助阵地，广联动打好巡查组合拳

各级救助管理站足额储备棉衣棉被、食品、饮用水等救助物资，成立17个街面劝导救助巡查组，全天候加大对桥梁涵洞、闲置房屋、在建工地、农贸市场等生活无着的流浪乞讨人员易出没重点区域的巡查力度和夜间巡查频次。乐山市中心城区福彩销售站点、环卫工人休息室、社区新增“流浪乞讨人员爱心临时救助服务点”289个，各地及时开设临时防寒场所64个。五通桥区救助管理站、峨眉山市救助管理站、沐川县救助管理站主动加强与公安、综合执法局等部门的协调配合，广泛动员福彩销售员、环卫工人、出租车司机、社会爱心人士等各界力量积极参与救助。专项救助行动开展以来，全市共开展街面巡查591人次，出动车辆141台次，救助人员71人次，对不愿进站接受救助的遇困人员发放御寒衣物、卫生防疫用品、食品等物资136件（份）。

三、提升服务质量，多维度增强对象归属感

市、县两级救助热线24小时畅通，及时响应求助线索。各救助管理站持续推进服务质量提升，强化受助人员健康监测、生活照料、寻亲服务、心理辅导等照料服务工作保障。市救助管理站积极发挥信息平台探头前哨作用，通过“救助随手拍”小程序聚合网络力量，为3名临时遇困人员实施了及时有效救助。峨眉、犍为、沙湾、马边等地积极强化流浪乞讨人员源头治理工作，主动排查易流浪走失人员10人，回访返乡流浪乞讨人员37人，为他们送去棉衣棉鞋等御寒衣物，防止再次流浪现象发生。

低温严寒季节，乐山市各级救助管理站将始终秉持“民政为民、民政爱民”的工作理念，持续强化责任担当，全力做好生活无着流浪乞讨人员和临时遇困人员越冬守护者，用实际行动传递党和政府对弱势群体的关心、关爱，为寒冬下的乐山增添一份暖意。