近日，交通运输部办公厅印发《关于持续深入打造国内水路旅游客运精品航线的通知》，我市“成渝地区双城经济圈巴蜀文化岷江旅游走廊——岷江乐山大佛景区‘三江神韵’航线”顺利完成试点建设任务并通过验收，遴选进入《国内水路旅游客运精品航线典型案例名单》。

岷江乐山大佛景区“三江神韵”航线全长5．1公里，沿线分布4个码头，日游时长30分钟，夜游时长45分钟。航线充分利用乐山大佛景区这一世界级资源，深化联动三江汇流、嘉州古城等优质资源，通过水上旅游客运航线的打造，让游客在游船上全方位了解乐山人文资源、品味乐山大佛和乐山城古今交融的独特魅力。同时，运用现代化光影技术，以“丹青山水，禅意城市”为主题，打造了“夜游三江”产品。

在创建试点过程中，市交通运输局和市港航中心全程做好指导帮扶，四川岷江港航电开发有限责任公司、乐山大佛旅游有限公司紧密合作，始终坚持“节奏更快、效率更高、质量更优”的工作思路，一是共建共享，提升体验品质。航线通过乐山大佛景区设施、人员等资源的共建共享，为游客提供更加便捷和高效的服务。嘉州渡码头是航线的起（终）点，毗邻佛文化广场、乐山大佛景区北游客中心、乐山博物馆，形成旅游服务集群，游客既可享用乐山博物馆的300个停车位，也可在佛文化广场休闲娱乐，享受游客服务中心提供的娱乐、休憩等综合性服务。同时，乐山大佛景区游江、游山票售罄后，引导游客就近前往乐山市博物馆参观游览。在人员共享方面，节假日高峰期，抽调人员组成支援服务团队，在游客集散地、拥挤地段、候船室等重点区域，为游客提供票务咨询、困难帮扶等一站式服务。二是数字技术助力产品创新，大数据助力精细化运营。航线结合乐山大佛佛教文化，依托数字新技术，采用数字化叙事的定制剧本，讲述海师造佛的全过程，为游客提供沉浸式的体验场景。依托乐山大佛景区智慧景区管理系统，以及网络短视频等热门平台，提供网上预约订（退）票服务，及时掌握景区游客量，第一时间发布售罄消息并进行调度；同时该系统还可分析不同客源地、年龄结构、职业等游客的偏好和行为模式，实现对市场目标的精准定位，也能更好地优化产品，进行宣传推广，打造品牌。三是推行“宠游客”模式，提升服务质量。始终坚持“以游客为中心”的价值理念，全面推行“宠游客”模式，为游客提供及时、精准且充满人情味的服务，努力营造“舒心、放心、安心”的乘船环境。在嘉州渡、乌尤码头增加佛文化、古嘉州文化的创新表达，通过布置演艺活动、特产集市、小吃摊点等，因地制宜发展特色小品及码头消费场景，打造多业态、多场景的码头体验。创新推出乐山大佛水上“品质游”，通过升级开行“三江夜游”“茶食专船”等特色主题游船产品，拓展水上旅游预约自由出行、长航时细致观澜、茶食自助等服务场景，增加游客个性化选择，提升旅行体验。持续深化“嘉里悦行”“悦行三江”志愿服务活动，在节假日高峰期，积极调动各方人力资源，设置志愿服务点位，做到“一站一保一志愿一管理”，主动热情服务。

在各方的共同努力下，航线试点取得显著成效，一是充分彰显城市魅力。航线与景观文化深度融合，通过精品航线可全方位了解乐山人文资源、品味乐山大佛和乐山城古今交融的魅力。航线已成为乐山旅游新亮点，引起行业和社会高度关注，带动巴蜀文化圈岷江旅游走廊交通与旅游融合发展。二是社会经济效益显著。乐山大佛景区水上旅游承载能力大幅提升，其中，2023年度白天游船游客接待量达到228万人次，最高单日游客接待量达1．6万人次，相较疫情前的2019年，上升幅度高达31．1％。同时，吸引带动乐山大佛景区游客量增长和进一步丰富乐山大佛旅游消费业态。三是服务质量显著提升。累计淘汰19艘老旧游船，投入7艘宽敞的98客位船舶以及2艘新能源船舶，升级改造北游客中心以及码头乘、候船服务设施，提升游客出行服务体验。