9月13日，市委副书记、市长陈光浩走进市信访局第一接访室接访来访群众，面对面协调解决群众反映的问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情做好新时代信访工作，依法依规解决好群众合理诉求，切实增强人民群众获得感幸福感安全感。

接访中，陈光浩认真听取群众诉求，梳理分析问题症结，厘清工作思路，研究化解办法，提出处理意见，要求属地政府和有关部门认真对待群众反映的问题，加快推进信访事项办理，做好政策宣传解释工作，确保群众反映问题从根本上得到解决。

陈光浩强调，信访工作是送上门来的群众工作，也是最直接、最现实的群众工作。要认真履行“为民解难、为党分忧”政治责任，践行新时代党的群众路线，站稳人民立场，倾听群众心声，回应群众关切，把信访工作办好做实，千方百计为老百姓排忧解难。深入贯彻落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，运用法治思维、法治方式推进群众诉求依法依规解决。坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步完善基层信访工作格局，把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。（记者 张清）