“我们这里有一栋路边的老旧房屋倒塌了，影响大家出行．．．．．．”7月9日早上9时，五通桥区竹根镇居民拨打乐山12345心连心服务热线，反映当地黄桷井大桥往金山镇方向100米处路边有一老旧房屋因年久失修倒塌，堆积物影响过往行人和车辆安全，周边供水管道及供电、通讯线缆也不同程度受损。

接到反映后，市心连心服务中心立即电话联系并交五通桥区处理。

（处理前）

为确保周边群众安全，五通桥区迅速行动，第一时间安排竹根镇政府、区公安分局、区水务局、区经济信息化局和区交通运输局赶赴现场，对倒塌房屋进行处理。工作人员立即在倒塌房屋周边设置醒目警示标识，组织工程车辆和施工人员进场，全面清理堆积物，并检修周边供水管道和线缆。

（处理后照片）

当日下午，现场堆积物全部清理完毕，受损的供水管道和线缆得到修复。由于处置及时，周边群众生产生活秩序迅速恢复。