9月12日，于先生拨打乐山12345心连心服务热线反映，乐山老年病专科医院往大丛林方向坡上有一处混凝土埂，车辆在此错车时容易造成剐蹭，希望相关部门解决。

经现场踏勘，于先生反映的“混凝土埂”位于中心城区人民西路衡山园改造项目外的道路右侧，该项目由乐山城投集团下属乐山城市建设工程有限公司（以下简称工程公司）负责实施，计划对衡山园小区区域堡坎进行护坡处理，以形成环形消防通道。由于该堡坎护栏一侧有一根自来水管裸露并高出地面约30厘米、横向支出约1．2米，极易对车辆、行人造成碰撞、跌绊等事故。为此，工程公司在征得市自来水公司同意后，对自来水管采取了混凝土满包保护，形成了一个“倒三棱柱形”混凝土埂。

针对群众反映混凝土埂影响车辆通行的问题，工程公司会同相关单位现场踏勘、会商，形成了整改方案（由工程公司凿除混凝土埂，市自来水公司迁改水管），并迅速组织施工。

工程公司处理完毕后，经积极沟通，9月19日，市自来水公司完成该处自来水管道迁改工作。随后完成道路回填、硬化和养护，9月26日起恢复正常通行。