市卫生健康委聚焦企业群众高效＂办好一件事＂实际需求，推动更深层次、更便捷可及的＂减环节、减材料、减时限、减跑动＂，主动做好政务服务四则＂运算＂，精心打出＂加减乘除＂组合拳，实现审批环节更顺畅、群众心情更舒畅、营商环境更融畅，全力以赴答好便企惠民＂满意卷＂。

一是创新形式做优＂加法＂，强化服务导向。

积极推行＂邮政＋政务服务＂。坚持＂亲民便民、利民惠民、高效规范＂的服务理念，联合邮政部门开展＂乐医嘉邮，医路邮我＂主题便民服务活动。目前，已在全市推广＂无聚不候，病例到手＂＂报告直通，专递由我＂＂足不出户，良药到家＂＂证我合格，邮我到家＂共4项便民服务。

二是化繁为简做实＂减法＂，畅通服务渠道。

笃实＂主动介入、靠前服务、及时跟进＂工作原则，从便企惠民一次办成一件事为出发点，通过整合审批事项、精简办理环节、部门组合联动，积极推行＂新生儿出生一件事＂服务。通过＂线上＋线下＂集成办理模式，采取＂一次告知、一表申请、一网受理、一站服务＂高效便民方式，实现新生儿出生医学证明、预防接种证、户口登记、医保参保、社保卡申领一站式办理。目前，全市已完成新生儿证件一站式办理22件。实现只跑一趟腿就可坐等办结的高效审批服务，群众办事便捷度有效优化。

三是提质增效做活＂乘法＂，放大服务效应。

积聚发挥数字赋能＂乘数效应＂，持续推进＂互联网＋政务服务＂，全力打造＂手续最简、成本最低、效率最高＂的办事流程。借力＂天府通办＂＂乐易办＂政务服务APP，深入拓展＂网上办＂＂掌上办＂和＂全程网办＂，实现＂审批不见面＂。大力推进电子证照共享和亮证应用，5类高频电子证照在30余个常用政务服务事项中全面应用，电子证照累计调用次数达200余次，真正让＂数据多跑路、百姓少跑腿＂，推动政务服务从＂可办＂向＂好办＂＂易办＂转变。

四是纾困解难做细＂除法＂，提升服务动能。

着力对标＂好差评＂、监督投诉、作风建设等机制落细落实，坚持换位思考、定位思考、对位思考，用政务服务的＂优质指数＂换取企业群众的＂满意指数＂，当好为民服务＂店小二＂。依托一体化政务服务平台，从服务态度、办理流程、办理方式、服务质量等全过程模块开展＂一事一评、即时打分＂，动员和引导服务对象主动参与政务服务工作管理和监督，消除办事过程中企业群众的＂烦心事＂＂痛难点＂和＂中梗阻＂，打造＂有温度、最贴心、高效率＂政务服务样板。