根据《乐山市机构改革方案》，乐山市政务服务管理局于2024年3月25日正式挂牌成立，是乐山市人民政府工作部门，为正处级，主要职责如下：

（一）贯彻执行简政放权、放管结合、优化服务和公共资源交易管理方面的方针政策、法律法规和市委、市政府的决策部署，牵头拟订相关政策、制度等并指导实施。

（二）牵头推进行政审批制度改革，指导全市权责清单制度建设并监督实施市本级权责清单动态调整。

（三）组织推进行政权力依法规范公开运行，负责全市政务服务事项目录和清单标准化建设，规范政务服务行为，建立和完善相关工作机制。

（四）组织推进全市政务服务体系标准化、规范化、便利化建设，推进公共资源交易活动综合监管和标准化、信息化建设，指导各县（市、区）政务服务机构及其管理机构开展工作。

（五）组织市级部门（单位）集中受（办）理政务服务事项并监督指导实施。组织开展政务服务事项综合受理、帮办代办服务。

（六）牵头推进关联事项集成服务，实施流程再造、环节优化、压缩时限，协调解决相关政务服务事项办理中存在的问题。

（七）深化＂一网通办＂前提下＂最多跑一次＂改革，牵头推进网上政务服务能力提升。

（八）负责全市政务服务系统、公共资源交易系统作风建设及监督管理，受理全市政务服务、公共资源交易服务工作人员不作为、慢作为、乱作为等行为投诉，并依法依规处理。

（九）负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护等工作。

（十）完成市委、市政府交办的其他工作。