为进一步优化政务诚信环境，提升政务服务效能，市政管局以社会信用体系建设为抓手，深入推进信用理念、信用制度、信用手段与提升政务服务质效深度融合。

一是推动高效联办。在市县两级综合窗口设置＂一件事一次办＂服务窗口，将企业信用修复纳入＂一件事＂窗口办理。明确牵头部门和配合部门各自职责，不断优化业务办理流程，推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交。

二是加强业务培训。每周一组织综窗工作人员开展＂业务大讲堂＂活动，让诚信成为宣讲、讨论、学习的重点课题。同时，不定期组织工作人员认真学习相关法律法规和规章制度，严格遵守各项纪律规定和廉政要求，坚决杜绝＂勒卡索要＂的行为发生，打造阳光、透明、诚信窗口。

三是重示范引领。充分发挥政务大厅的宣传引导作用，将诚信建设情况作为各窗口评先评优的参考标准，从工作人员政治品德、服务能力、业务水平、作风纪律、群众反馈等方面，设立表扬信制度和锦旗制度，实行激励措施，对工作人员进行绩效奖励。

下一步，将继续优化政务服务，聚焦企业和群众所需所盼，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、不断提高企业和群众办事满意度和获得感。